A 4 semaines de confinement et d’une telle organisation, faisons le point sur les enjeux et les réalités nouvelles que soulèvent le télétravail.
La continuité de l’activité confrontée à la réalité du confinement
Le télétravail doit cohabiter avec l’école à la maison. De nombreux cas de figures existent dans les foyers et l’organisation du travail (les objectifs de l’entreprise) se télescope avec la vie privée.
Cette nouvelle forme d’organisation creuse les inégalités, et complexifie les capacités productrices.
Surviennent alors de nouveaux risques, non encore envisagés, et qui doivent faire l’objet d’une évaluation et de mesures de prévention adéquates.
C’est alors à l’employeur d’adapter alors l’organisation générale pour l’atteinte des objectifs, qui seront sûrement réajustés.
Ces nouveaux risques résident principalement dans une éventuelle surcharge d’ordre cognitif ou psychique engendrant du stress selon :
- La nature du travail
- Les moyens à disposition
- Les régulations collectives mises en place
- Le contexte du foyer
Quels sont les risques du télétravail sur la santé ?
Les principales problématiques liés au télétravail sur la santé, sont des risques psychosociaux (RPS), des atteintes à la santé psychique qui altèrent du même coup les capacités productrices.
Définition des RPS (Rapport Gollac) :
« Les risques psychosociaux seront définis comme les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d'emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d'interagir avec le fonctionnement mental »
L’aspect subi, s’ajoutant aux obligations familiales et le contexte anxiogène de pandémie sont autant de paramètres qui peuvent mettre en difficultés les travailleurs.
Les risques du télétravail attribués aux RPS sont :
- Isolement
- Hyper-connexion au travail
- La gestion de l’autonomie
- L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
- Le suivi de l’activité
- Le rôle des managers de proximité
- Le maintien du collectif
- L’environnement socio-économique
- La souffrance liée à la démotivation, elle-même liée à la monotonie
A ces RPS, il ne faudra pas négliger les autres risques:
- Le travail sur écran
- Les paramètres physiques
- Le risque électrique