L’ergonomie de conception en EHPAD

La qualité de la prise en charge des résidents constitue l’objectif premier pour tout Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD).

Cette priorité ne peut être atteinte que si les salariés de l’Ehpad se sentent bien dans leur environnement de travail. La conception des locaux et la mise en place d’une organisation cohérente permettent d’agir sur ce bien-être des personnels.

La conception d’un nouvel établissement ou sa rénovation, sont un moment idéal pour placer la réflexion de l’Homme au cœur du développement économique et social de l’établissement. Le maître d’ouvrage doit s'assurer d'intégrer dans le projet l’ensemble des contraintes afin de satisfaire à la fois les besoins des résidents, des personnels, des familles tout en pérennisant son entreprise.

Quand le projet contient une composante architecturale, la prise en compte de l’activité de travail réelle ou future doit être au centre de la conception. Cela permet de maîtriser, ou du moins d’anticiper les aspects techniques, organisationnels et humains.

La démarche nécessite la mise en place d’un groupe de suivi et de travaux de groupes avec les personnels concernées. L’animation de ces groupes ainsi que le travail avec l’équipe de maîtrise d’œuvre sont réalisés par un ergonome dont le but est de concilier les contraintes de tous les corps de métiers faisant parti du projet. Il fera un travail d’analyse des besoins des utilisateurs et de remontées d’informations nécessaires à adaptation du projet.

Notre équipe d’ergonomes saura accompagner maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre dans les projets de création et/ou de réhabilitation d’EHPAD. La méthodologie que nous déployons est centrée sur les besoins des utilisateurs dans une visée de santé au travail, qui socle du projet permettra la qualité de l’accompagnement des résidents et réduira les coûts d’absentéisme et de turn-over.