Diagnostic ergonomique en conception

La fonctionnalité des lieux est une sinon la préoccupation des équipes de conception de locaux. C’est également cette performance que recherche le maître d’ouvrage. Il s’appuiera donc sur les compétences de la maîtrise d’œuvre. Parmi elle on retrouve traditionnellement l’architecte et tous les corps de métiers nécessaires à la viabilisation du bâtiment.

Entre normes et exigences du client, les équipes pluridisciplinaires ont tendance à mettre de côté la fonctionnalité adaptée aux utilisateurs fureurs, et au final il existe souvent un écart entre ce qui a été conçu et les usages réels lorsque le bâtiment est en fonction.

L’ergonomie étant l’adaptation du travail à l’homme, elle a alors toute sa place dans les conceptions de locaux professionnels. On observe d’ailleurs que l’intégration d’un ergonome est de plus en plus exigée dans les équipes de maîtrise d’œuvre de la commande publique. Cette démarche ergonomique s’appuie sur la connaissance du travail, des situations de travail et permet de concevoir les locaux sous l’angle de la fonctionnalité et la santé au travail.

Ainsi la première tâche de l’ergonome sera de réaliser un diagnostic qui viendra alimenter les réflexions et adapter au mieux la conception architecturale.

Ce diagnostic peut se faire de 2 façons à l’occasion d’observations des situations réelles de travail :

• Sur un site dit de référence auprès d’utilisateurs potentiels (il faut alors que l’organisation / les moyens / les contraintes/ les ressources du travail soient identiques)
• Auprès des utilisateurs futurs sur le lieu de travail dit actuel

 

Ce diagnostic permettra d’établir un cahier des charges sur la base de l’analyse des observations (contraintes existantes, ressources nécessaires).

L'étape suivante sera alors la simulation des situations de travail afin de s'assurer de nouveau que la conception est adaptée aux besoins et usages futurs.

 

Notre équipe d’ergonomes accompagne les équipes de maîtrise d’œuvre dans la conception des locaux professionnels (construction ou réhabilitation). Nous sommes basés à Carpentras et avons une antenne à Marseille, et nous intervenons dans toute la France.