Prévention des RPS dans les PME

Pour rappel, l'employeur a l'obligation de prévenir tout risque professionnel et de préserver la sécurité et la santé physique et mentale de ses salariés (à partir d'un salarié).

Cette obligation se traduit par l’évaluation des risques professionnels qui aboutit au document unique et au plan d'actions d'amélioration à déployer.
Ce document doit contenir l'ensemble des risques présents dans l'entreprise, ce qui comprend les risques physiques et psychosociaux.


Les risques psychosociaux sont regroupent les notions de :

• Stress (cadences, rythme, objectifs)
• Violences internes à l’entreprise (harcèlement, qualité des relations)
• Violences externes (contact avec le public, clients, fournisseurs)

Un rapport de 2013 commandé par le Ministère de du Travail, du nom de Gollac a sectorisé les facteurs de RPS en 7 catégories :

• Qualité des relations
• Intensité et complexité du travail
• Horaires de travail
• Conflit de valeurs
• Exigences émotionnelles
• Sécurité du travail et de l'emploi

Cette catégorisation permet de questionner les problématiques réelles des situations de travail vécues par les salariés, et d'en dégager les points d'amélioration. Démarche collective, la prévention des RPS permet d'améliorer l'organisation tout en préservant la santé mentale des salariés.

Enfin les risques psychosociaux regroupant des perceptions personnelles des situations de travail, leur traitement demeure complexe, le focus devant être mis sur les situations de travail générant des perceptions individuelles de souffrance au travail.


Pour la prévention des RPS dans les PME (petites et moyennes entreprises), l'INRS a pensé un outil de diagnostic interne adapté aux TPE. Cet outil sous forme de questionnaire permet de réaliser un état des lieux, de trouver des clés de compréhension et des pistes d'actions d'amélioration. L'utilisation de cet outil permettra ensuite l'intégration des RPS dans le document unique.

Vous pouvez également être accompagné par la Carsat via le contrat RPS TPE.