Risques psychosociaux pour les nuls

Il existe de multiples définitions des RPS, et comme ils sont également multifactoriels, nous vous proposons un article les risques psychosociaux pour les nuls.

Les RPS sont la combinaison d’un grand nombre de variables, à la jonction des dimensions individuelles, collectives et organisationnelles de l'activité professionnelle.
L’assurance maladie en propose plusieurs types :

• Le stress provenant du sentiment de ne pas atteindre les exigences ou les attentes demandées, il s'agit donc d'un symptôme et non d'un facteur de risques,
• Les violences internes commises par des salariés : conflits majeurs, harcèlement moral ou sexuel,
• Les violences externes, exercées par des personnes extérieures à l’entreprise à l’encontre des salariés,
• Le syndrome d’épuisement professionnel.

Les facteurs de risques ont été élaborées dans un rapport, Gollac, et obtiennent un consensus scientifiques :

• L’intensité et la complexité du travail
• Les exigences émotionnelles
• Le degré d’autonomie
• La qualité des rapports sociaux
• Adéquation du travail avec ses valeurs
• Insécurité de l’emploi et du travail

Ces facteurs permettent de réalisation une évaluation des RPS présents dans une entreprise, au moyens= de questionnaire individuel, d’entretiens individuels et/ou collectifs, et d'observation des situation de travail.

Ils permettent également d'établir des plans d'actions en intervenant sur les 3 composantes le travail :

• Niveau organisationnel (planning, procédures, réunion, répartition des tâches...)
• Niveau techniques (matériels et matériaux)
• Niveau humain (formation des personnels)

Pour aller plus loin sur le sujet, nous vous conseillons la lecture de notre article: les RPS de quoi parle-t-on?